אבטחת מידע ושמירת פרטיות

המידע המאוחסן בבסיסי הנתונים שלנו מהווה נכס חשוב ביותר. סיכוני חדירה של גורמים עוינים למערכות ושמירה על סודיות פרטי ומידע הלקוחות ברשת האינטרנט חייבו אותנו להטמיע מערכות אבטחת מידע מתקדמות ומגוונות הכוללות שיטות הצפנה והזדהות.

להלן עקרי הצעדים שנקטנו על מנת לאפשר גלישה בטוחה באתר המידע האישי ללקוח:

• אחסנת בסיס הנתונים - מחשב האתר ובסיסי הנתונים מוגנים ומאובטחים באמצעות מערכות מתקדמות של אבטחת מידע  בהתאם לתקנת אבטחת המידע של משרד האוצר  ומאוחסנים בחברה המתמחה בנושא זה.
  
  
• הצפנת תקשורת
  טווח התקשורת בין הדפדפן לשרת החברה מאובטח באמצעות מנגנוני הצפנה. יצירת הקשר המאובטח מונעת מהמידע המועבר להיות גלוי לגולשים אחרים ברשת האינטרנט.
  בעת הגלישה למסך הכניסה של שירות המידע האישי ובעת השימוש בשירות עצמו יש לוודא כי בחלון הדפדפן מופיע סמל המנעול כשהוא סגור - סימון זה מעיד כי הנתונים המועברים ממחשבך לשרת החברה מוצפנים. 
  
  בדפדפן אינטרנט אקספלורר 6 המנעול ייראה כך:  
  בדפדפן אינטרנט אקספלורר 7 המנעול ייראה כך:  
  ובדפדפן FIREFOX המנעול ייראה כך:  

• הזדהות בכניסה למערכת
  
  
  • באמצעות מספר תעודת זהות וסיסמא אישית שתישלח בדואר רשום ללקוח לאחר פנייה בכתב לחברה בצרוף צילום תעודת זהות.
    
    
  • בכל כניסה לשירות, יש לציין את מספר תעודת הזהות והסיסמא לצורך אימות נתונים.
    
    
  • 4 ניסיונות כניסה שגויים למערכת יגרמו לחסימת הכניסה למערכת.
    
    
  • תהליך החלפת סיסמא יתבצע כל 6 חודשים.
    
    
  • באם לא נכנסת לאתר במשך 6 חודשים, תוקף סיסמתך יפוג.